전병헌의 365일 직장윤리와 컴플라이언스.
접대, 대접
1월24일 베란다채소밭 상추수경재배 모종 간격 벌려주기.
365 텃밭 이웃 여러분 ,고향은 푸근 하신지요 ?
오랫만에 고향 길 , 맛있는 것 많이 드시고 대접은 잘 받으셨는지요 ?
접대 , 대접 이란 [음식을 차려 대함 ] [예를 갖추어 대함]이란 뜻을 품고 있습니다.
그래서 눈에 보이는 것과 보이지 않는 것이 있습니다.
예를 들면, 고객을 접대 하실 때 청소를 하고 꽃을 장식하는 것은
눈에 보이는 접대 입니다.
그러면 , 눈에 보이지 않는 접대는 무엇 일까요 ?
그것은 , 마음 입니다 .
진심으로 마음속에서 우러나는 대접을 하려 하였을때,
고객이 원하는 것을 눈 앞에 낼수 있는 것 입니다.
그리고 , 가장 중요한 것은 고객을 접대 할수 있는 것이 자기 자신의 기쁨 , 즐거움이
되지 않으면 안됩니다.
접대를 하는 것이 아닌 , 접대를 하게 해 주신 것 입니다 .
한편 , 아이 들 이나 손자 들을 데리고 유원지에 놀러 가서 맛있는 것을 사 주면
마음속에서 우러나는 웃음과 즐거워 하는 것을 볼수 있습니다.
그 얼굴을 보고 부모나 할아버지 ,할머니는 더욱 더 즐거운 것 입니다.
이것과 마찬 가지 기쁨 , 즐거움을 고객으로 부터 느낄수 있었으면 합니다.
고객의 기쁨이 직장에서 일에 대한 즐거움 이라는 것을 믿으시고,
오늘 하루도 열심히 화 이 팅 !!!!
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여러분들의 관심과 많은 성원을 부탁 합니다 .
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